שפר את יכולתך להעריך את השפעות השינוי על ידי העמקת ההבנה לגבי האופן שבו העיצוב האסטרטגי, הסביבה הפוליטית והנורמות התרבותיות של הארגון משפיעות על התמודדות עם אתגרים ארגוניים קריטיים.
כדי לשרוד בשוק של היום, עסק חייב לבחון כל הזמן את הביצועים, האסטרטגיה, התהליכים והמערכות שלו כדי להבין ולצפות את השינויים הנדרשים. יחד עם זאת, ארגון חייב להבין גם את ההשלכות של שינוי על עובדיו, בהתחשב בתרבותם, הערכים, ההיסטוריה ויכולת השינוי וההסתגלות שלהם.
ניהול שינויים עוסק בניהול אנשים בסביבה משתנה כך שהשינויים העסקיים יצליחו והתוצאות העסקיות הרצויות יתממשו.
ככל ששינויים בארגון הופכים תכופים והכרחיים יותר מאי פעם ואף לעיתים נדרשים להישרדות הארגון, גוף הידע המכונה "ניהול שינויים ארגוניים" גדל להיות אחד הכישורים המשמעותיים והקריטיים ביותר של ארגון מצליח.
ניהול שינויים כדיסציפלינה חייב להתייחס הן לארגון בכללותו והן לפרט.
תהליכי ניהול שינויים יעילים ביותר כאשר הם גמישים וניתן להתאים אותם לצורך העסקי בפרק הזמן המסוים.
אין שני שינויים שידרשו בדיוק את אותו תהליך או אותה רמה של ניהול שינויים.
הצלחה מושגת כאשר מתרחש שינוי עסקי ולעובדים יש את המודעות והרצון ליישם אותו, הידע והיכולת להגשים אותו, לקיים ולשמר את השינוי ולצלוח את תקופת המעבר למצב החדש.
"יכולת השינוי" - תנאי השוק הנוכחיים מניחים את גורלו של ארגון ביכולתו להיות גמיש, מהיר תגובה, ומסוגל להיענות לדרישות השוק וכן, את עוצמות החדשות וה"אומץ" המובילים אותו לעבר יתרונות תחרותיים ומעבר אינסופי בכל פעם לפרוץ את הגבולות בארגון ובשוק לתוצאות ומעבר לשלב הבא כחלק מהתפתחותו האינסופית של האירגון.
יכולת שינוי היא השילוב של תרבות עסקית שמצפה לשינוי ומגיבה עם ההבנה, נקודות המבט, הכלים והטכניקות להפוך את השינוי לחלק וללא מאמץ. הכל עוסק בהפיכת השינוי לחלק מ"עסקים כרגיל", לחלק מהפעילות היומיומית.
כדי לבנות יכולות שינוי, על הארגון לצייד את העובדים בכל הרמות של הארגון ובליווי קבוע של המנהיגות הבכירה, בארגז כלים וורסטילי, רחב וייעודי כדי להפוך את השינוי לחלק וללא מאמץ, זה המקום שבו הניסיון, השפה והתרבות משחקים תפקיד מרכזי בביצוע המעבר. ניהול שינויים לא עובד בגישה של "ללכת לפי הספר".
גישת ניהול השינויים הטובה והיעילה ביותר תותאם באופן אישי לשינוי הספציפי ,לארגון, למוצר או השירות, לתעשיה ולשוק המסוימים בהם פועל הארגון
כדי להמשיך ולבצע בהצלחה שינוי, ארגונים חייבים להיערך מבחינה לוגיסטית ותרבותית.
בשלב ההכנה, המנהל מתמקד בהסברת הצורך והיתרונות בשינוי המיועד, בכדי להעלות את המודעות לאתגרים או לבעיות השונות העומדות בפני הארגון. כוחות שינוי צריכים לייצר הבנה לגבי הצורך והחשיבות האסטרטגית לצאת מהמצב המוכר והידוע, הסטטוס קוו למצב של שינוי.
ברגע שהארגון מוכן לאמץ את השינוי, על המנהלים לפתח תוכנית יסודית ומציאותית להגשמתו שצריכה לפרט:
יעדים אסטרטגיים: אילו מטרות השינוי הזה עוזר לארגון להשיג.
מדדי ביצועים מרכזיים: כיצד תימדד הצלחה.
מה הבסיס לאופן שבו הדברים עומדים כרגע.
בעלי עניין וצוות בפרויקט: מי יפקח על משימת יישום השינוי.
מי צריך לחתום בכל שלב קריטי.
מי יהיה אחראי על יישום השינוי.
היקף הפרויקט: אילו שלבים ופעולות דיסקרטיות יכלול הפרויקט.
מה נופל מחוץ לתכולת הפרויקט.
התוכנית צריכה גם לתת את הדעת על כל מה שלא ידוע, כמו סיכונים שעלולים להתעורר במהלך תהליך היישום , מוצרים או שחקנים חדשים בשוק וכו' ולספק את הכלים שיאפשרו זריזות וגמישות כדי להתגבר עליהם.
לאחר בניית תוכנית ייחודית, כל שנותר הוא לעקוב אחר השלבים המפורטים ליישום השינוי הנדרש
אם זה כרוך בשינויים במבנה החברה, באסטרטגיה, במערכות, בתהליכים, בהתנהגויות של עובדים או בהיבטים אחרים.
במהלך תהליך ההטמעה, מנהלי השינוי חייבים להתמקד בעובדים על מנת לנקוט בצעדים הדרושים להשגת המטרה ולעשות כמיטב יכולתם לצפות מחסומים, למנוע, להסיר או להפחית אותם לאחר שזוהו.
תקשורת פתוחה לגבי חזון הארגון היא קריטית לאורך תקופת המעבר, ולכן חשוב להזכיר לחברי הצוות מדוע חותרים לשינוי בכל הזדמנות.
לאחר השלמת יוזמת השינוי, על מנהלי השינויים למנוע חזרה למצב ההתחלתי או לסטטוס קוו .
ללא תוכנית שינוי מדויקת עלולה להתרחש נסיגה ל"דרך הישנה" במיוחד במהלך תקופת המעבר.
הטמעת השינוי בכל הרבדים של הארגון, בתרבות ובנהלים לאורך כל התהליך באופן קבועף מתחילתו ועד סיומו תסייע למנוע את נסיגה זו.
יש להתייחס למבנים ארגוניים חדשים, בקרה מובנית, ומערכות תגמול ככלים שיעזרו לשינוי להתקבע כ"סטטוס קוו חדש".
זה שיוזמת השינוי הושלמה לא אומר שהיא הצליחה
ביצוע ניתוח וסקירה, יכול לעזור למנהיגי השינוי/ הארגון להבין האם יוזמת השינוי הייתה הצלחה, כישלון או תוצאה מעורבת .
תהליך זה מביא תובנות ולקחים רבי ערך שניתן למנף אותם במאמצי שינוי עתידיים.
שאל את עצמך שאלות כמו: האם הושגו יעדי הפרויקט, אם כן, האם ניתן לשכפל הצלחה זו במקום אחר, אם לא, מה השתבש.
נצל את ההצלחה והמשך להתקדם קדימה
תהליך השינוי, השיפור והייעול הוא תהליך מעגלי - אל תעצור.
מומנטום של שינוי חיובי, נותן כח להתקדם לעבר השינוי הבא.
שינוי הכרחי לצמיחה , חשוב ללמוד לעשות אותו נכון, זהו תהליך מעגלי אינסופי ולכן, חשוב לעשות אותו נכון.
Copyright © TH Consulting LTD - All Rights Reserved.
We use cookies to analyze website traffic and optimize your website experience. By accepting our use of cookies, your data will be aggregated with all other user data.